A Defensoria de MS obteve destaque relevante no relatório nacional, especialmente na categoria “Operação Digital”, onde alcançou a segunda maior pontuação do país (60,20) (Foto: DPE/MS)
Texto: Guilherme Henri
A Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul conquistou o terceiro lugar na categoria Tecnologia e Plataforma Digital durante o 1º Congresso Nacional de Tecnologia e Inovação das Defensorias Públicas Estaduais, realizado em Foz do Iguaçu (PR), em 2025.
🤖 Resumo da notícia feito com Inteligência Artificial (IA), editado por humano: A Defensoria Pública de MS conquistou o 3º lugar nacional em Tecnologia e Plataforma Digital no 1º Congresso de Tecnologia das Defensorias, destacando-se por seu alto nível de transformação digital e por alcançar nota máxima em três indicadores avaliados, reforçando seu compromisso com inovação e eficiência no atendimento à população.
Conforme o defensor público adido ao gabinete, Pedro de Luna Souza Leite, a premiação integra a 1ª Pesquisa Nacional de Transformação Digital e Gestão de Tecnologia nas Defensorias Públicas Estaduais, organizada pelo Colégio Nacional dos Defensores Públicos Gerais (Condege) com apoio metodológico da consultoria Gartner.
O levantamento é pioneiro e avaliou o estágio de transformação digital de todas as 26 defensorias estaduais e do Distrito Federal. “A iniciativa analisou estratégias, estruturas, orçamentos, maturidade tecnológica e práticas de gestão, com base em metodologias internacionais como o Digital Execution Scorecard e o IT Key Metrics Data.
A Defensoria de MS obteve destaque relevante no relatório nacional, especialmente na categoria “Operação Digital”, onde alcançou a segunda maior pontuação do país (60,20), atrás apenas da Defensoria de Goiás.
A instituição recebeu nota máxima em três indicadores centrais dessa categoria: Métricas alinhadas de negócios e tecnologia no painel de TI; estruturação de uma Fábrica Digital Interna e adoção de métodos e práticas ágeis no desenvolvimento de soluções tecnológicas.
Para o defensor público, o reconhecimento reflete a prioridade da Defensoria na modernização de seus serviços.
“Vivemos em constante evolução tecnológica, e a forma de comunicar também se transforma. A Defensoria Pública de MS acompanha esse ritmo de inovação, aprimorando cada vez mais os processos para que o atendimento na ponta, seja por meio da Van dos Direitos, das unidades fixas ou em todas as suas frentes de atuação, seja impactado positivamente. Esse reconhecimento reforça a evolução da DPE-MS na consolidação de uma gestão tecnológica moderna, colaborativa e focada na eficiência e na entrega de valor à população”, afirmou.
Já o diretor da Secretaria de Tecnologia e Informação, Marcelo Muccillo, considerou que "a participação da DPE-MS nesta pesquisa inédita e estratégica, que abrangeu as 26 Defensorias Estaduais e a Defensoria Pública do Distrito Federal, reafirma o compromisso da instituição com a modernização e a construção coletiva para fortalecer o acesso à justiça no país. O reconhecimento no ranking é um indicativo do avanço da Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul em sua jornada de transformação digital", disse.
A pesquisa também apontou dados nacionais, como o orçamento total das Defensorias em 2024 (R$ 7,56 bilhões), com R$ 423,5 milhões destinados à tecnologia da informação. Ao todo, 1.052 profissionais atuam na área de TI nas defensorias, entre membros, servidores, estagiários e terceirizados.
O relatório detalha ainda práticas inovadoras e colaborativas entre defensorias, como o uso de assistentes virtuais, inteligência artificial, laboratórios digitais e desenvolvimento de sistemas próprios — como o sistema Solar, adotado por várias instituições.