Texto: Danielle Valentim
A Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul firmou contrato, nesta quinta-feira (25), com a Gartner, uma das maiores empresas do mundo em pesquisa, consultoria e inovação tecnológica. Com sede nos Estados Unidos (EUA), a Gartner tem mais de 40 anos no mercado da tecnologia e está presente em mais de 100 países.
Em reunião de abertura da consultoria, que contou com a presença do subdefensor-geral, Homero Lupo Medeiros, do diretor da Secretaria de Tecnologia da Informação, Marcelo Muccillo, bem como dos servidores, Albert Icasatti e Pablo Hollsback, dois consultores da empresa destacaram a proposta de alinhar, avaliar e ajustar continuamente os serviços para obter melhores resultados nos serviços jurídicos prestados à população.
O subdefensor-geral, Homero Lupo Medeiros, destaca que a assinatura do contrato valida, mais uma vez, o compromisso com a modernização tecnológica previsto no plano de gestão da atual Administração Superior da Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul.
“É uma empresa de consultoria voltada ao aperfeiçoamento dos projetos institucionais, que tem consultores no mundo todo e é referência em assuntos de tecnologia, empreendedorismo, de gestão e planejamento estratégico. Então, a Defensoria escolhe um tema, por exemplo, a modernização do atendimento com a mudança para o formato 100% virtual, eles apresentam soluções que existem no mercado, com um parecer imparcial de qual o meio mais econômico para a Defensoria. Esta consultoria vai gerar economia de recurso para a instituição e a melhoraria do sistema de atendimento geral da população”, explica o subdefensor-geral.
A presente contratação tem o prazo 36 meses, contados a partir de 23 de novembro de 2023.